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DSGVO-konform · Hosted in Deutschland

Support- und Sales-Automatisierung für den Mittelstand.

Konkrete KI-Agenten für die Prozesse, die Ihr Team täglich Zeit kosten. Angebunden an Ihre bestehenden Systeme, nicht als Ersatz. Hier sehen Sie, was heute schon produktiv läuft.

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Customer Support

Support-Automatisierung, die Tickets wirklich abschließt.

Jede eingehende Anfrage wird strukturiert, kategorisiert und priorisiert. Standardfälle beantwortet der Agent selbst, komplexe Fälle landen sauber vorbereitet beim richtigen Menschen.

Live-Beispiel: Telefon-Agent
Eingehender Anruf

+49 69 240 xxx xx

Dauer 00:42

„Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?"

Automatisch beantwortet
Support-Prozess analysieren
  • E-Mail zu Ticket
    „Unstrukturierte Mail"Ticket mit Bestellnr., Grund, Priorität
  • Ticket-Tagging
    „Eingehende Anfrage"Kategorisiert in unter 1 Sekunde
  • Priorisierung
    „200 offene Tickets"5 kritische Fälle markiert
  • Antwortvorschläge
    „Frage zur Rückgabe"Fertiger Entwurf aus Ihrer Knowledge Base
  • Team-Routing
    „Technisches Problem"Direkt beim richtigen Experten
  • Telefon-Agent
    „Anruf zur Standardfrage"Automatisch beantwortet, Rest sauber übergeben

Sales

Sales-Automatisierung von Lead bis Abschluss.

Recherche, Qualifizierung und Nachfassung laufen automatisch, damit Ihr Vertrieb sich auf die Gespräche konzentriert, die wirklich zählen. Ihr CRM bleibt dabei von selbst sauber.

Live-Beispiel: Zielkunden-Recherche
Zielkunden-Recherche
„50 Zielkunden in der Baubranche, Umsatz > 5 Mio. €"
Mustermann Bau GmbHFit 92%
Nordbau Systeme AGFit 87%
Rheinland FertigbauFit 81%
50 Zielkunden identifiziert
Sales-Prozess analysieren
  • Outreach-Sequenzen
    „Neuer Lead im CRM"Personalisierte Erstansprache raus
  • Lead-Qualifizierung
    „Eingehende Anfrage"Score und Filterung automatisch
  • Call-Vorbereitung
    „Termin in 10 Minuten"Lead-Historie zusammengefasst
  • Follow-up-Sequenzen
    „Keine Antwort seit 5 Tagen"Automatische Nachfassung
  • Angebotsnachfassung
    „Angebot vor 7 Tagen versendet"Status automatisch geprüft
  • CRM-Datenpflege
    „Veraltete Kontaktdaten"Automatisch aktualisiert

Welcher Prozess frisst bei Ihnen die meiste Zeit?

In 30 Minuten finden wir den größten Automatisierungs-Hebel in Ihrem Support oder Vertrieb und Sie bekommen einen konkreten Fahrplan.

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