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Schadensmeldungen sofort einordnen, bevor aus klein groß wird.
KI-Agenten strukturieren eingehende Mieter- und Eigentümeranfragen, erkennen dringende Fälle wie Rohrbruch oder Heizungsausfall sofort und stoßen die Terminkoordination mit Handwerkern an.
ab 2.900 €Festpreis für den ersten Prozess
Lieber erst selbst rechnen? Drei Regler, eine Größenordnung.
Persönlich betreut von Gregor Palyan, Gründer. Ergebnisse ansehen
Support-Kapazität
Nachforderungen erkannt
Bearbeitete Anfragen und Teamgröße
12 Monate
4.200+ pro Jahr
unverändert
Ausgangslage
Wo Hausverwaltungen im Tagesgeschäft untergehen
Lösung
Was der Agent in der Hausverwaltung übernimmt
Heute
Rohrbruch und quietschende Tür landen in derselben Warteschlange
Meldungen kommen per Mail, Telefon oder Portal durcheinander, ohne dass auf den ersten Blick klar ist, was wirklich dringend ist und was Zeit hat.
Mit Agent
Dringlichkeit sofort einschätzen
Rohrbruch oder Heizungsausfall werden erkannt und sichtbar priorisiert, statt in der Reihenfolge des Eingangs zwischen weniger dringenden Anliegen zu stehen.
Heute
Dieselben Fragen zu Nebenkosten und Ansprechpartnern
Fragen zur Nebenkostenabrechnung oder nach dem zuständigen Hausmeister wiederholen sich über viele Objekte hinweg, beantwortbar aus vorhandenen Unterlagen.
Mit Agent
Standardfragen direkt beantworten
Fragen zu Nebenkostenabrechnung, Ansprechpartnern oder allgemeinen Abläufen werden aus hinterlegten Unterlagen beantwortet, ohne Rückfrage bei deinem Team.
Heute
Handwerker-Koordination kostet mehrere Telefonate
Bis ein Termin zwischen Mieter, Handwerker und Verwaltung steht, sind oft mehrere Anrufe und Rückrufe nötig, während der Schaden weiterbesteht.
Mit Agent
Handwerker-Termine anstoßen
Bei erkanntem Schaden schlägt der Agent passende Termine vor und koordiniert zwischen Mieter und Handwerker, dein Team bestätigt und behält die Übersicht.
Läuft zusätzlich mit
Meldungen strukturiert erfassen
Der Agent erkennt Objekt, Mieter und Art des Anliegens aus jeder eingehenden Meldung und legt einen vollständigen Vorgang an, egal ob sie per Mail, Telefon oder Portal reinkommt.
Ehrliche Einordnung
Für wen sich das rechnet.
Automatisierung lohnt sich ab einem gewissen Volumen. Darunter kostet die Einrichtung mehr, als sie spart. Damit du dir das Gespräch sparen kannst, wenn es nicht passt:
Passt, wenn
- Verwaltung mehrerer Objekte oder Einheiten mit regelmäßigem Anfragevolumen
- Bestehende Verwaltungssoftware oder zumindest ein strukturierter Posteingang
- Wiederkehrende Standardanfragen neben echten Notfällen
- Ab etwa 200 Mieteranfragen im Monat
Passt eher nicht, wenn
- Verwaltung eines einzelnen Objekts oder weniger Einheiten
- Kein digitales System als Ausgangsbasis, komplett telefonische Verwaltung ohne jede Dokumentation
- Unter 100 Anfragen im Monat: da ist der Aufwand höher als der Nutzen
Häufige Fragen zur Hausverwaltungs-Automatisierung
Wie erkennt der Agent, was wirklich dringend ist?
Anhand von Formulierung und erkennbarem Schadensbild, etwa Wasseraustritt oder Ausfall der Heizung, gegen Kriterien, die du festlegst. Bei Unsicherheit wird eher zu hoch als zu niedrig priorisiert.
Bucht die KI eigenständig Handwerker-Termine?
Der Agent schlägt Termine vor und koordiniert die Abstimmung, die finale Bestätigung liegt bei deinem Team. So bleibt die Kontrolle über Kosten und Auswahl des Dienstleisters bei dir.
Funktioniert das mit unserer Verwaltungssoftware?
Gängige Lösungen wie Wodis oder Immoware24 lassen sich anbinden. Auch ohne dediziertes System funktioniert es über ein strukturiertes Postfach, wichtig ist ein wiederholbarer Prozess.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Ausschließlich auf europäischer Infrastruktur. Ich setze keine Dienste ein, die personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeiten, und schließe mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Was passiert im 30-minütigen Erstgespräch?
Ich gehe deine Zahlen durch: Menge, Bearbeitungszeit je Vorgang und interner Stundensatz. Daraus ergibt sich eine grobe Aufwands- und ROI-Einschätzung. Ohne Vorbereitung deinerseits und ohne Verkaufspräsentation.
Erstgespräch zur Hausverwaltungs-Automatisierung
Ich gehe deine Abläufe durch und sage dir, welcher Anteil sich heute automatisieren lässt und welcher nicht. Keine Präsentation, keine Vorbereitung deinerseits nötig.
Noch nicht so weit? Fertige n8n-Vorlagen zum Selbermachen liegen hier bereit.