Kaltakquise, aber niemand telefoniert eine gekaufte Liste ab.

„Zum ersten Mal wächst unser Support mit, ohne dass wir ständig Leute nachbesetzen. Die Agenten übernehmen genau die Routine, die vorher den halben Tag gefressen hat. Der Rest kommt sauber vorsortiert bei uns an."

Geschäftsführung · eCommerce-Händler (anonymisiert)

Häufige Fragen zur Kaltakquise-Agentur

Telefoniert ihr für uns?

Nein. Die Erstansprache läuft schriftlich über LinkedIn und E-Mail, weil sich dort recherchieren und dokumentieren lässt, was gesagt wurde. Wer klassisches Telefonieren im großen Stil sucht, ist bei einem Callcenter besser aufgehoben, und das sage ich lieber vorher.

Ist das überhaupt erlaubt?

Im B2B ja, unter Bedingungen. Kalte Werbeanrufe brauchen eine mutmaßliche Einwilligung, kalte E-Mails sind enger geregelt als viele annehmen, und LinkedIn hat eigene Nutzungsbedingungen. Welcher Kanal für deine Zielgruppe zulässig ist, wird vor der ersten Nachricht festgelegt. Die Grundlagen stehen ausführlich im Artikel „Kaltakquise B2B: Was ist in Deutschland erlaubt?".

Woher kommen die Adressen?

Aus öffentlich zugänglichen Quellen entlang deines Zielprofils, nicht aus gekauften Listen. Zu jedem Kontakt gehört ein nachvollziehbarer Anlass für die Ansprache; ohne den wird er nicht angeschrieben.

Wie viele Termine bringt das im Monat?

Das sagt dir niemand seriös vorher, und wer eine feste Zahl garantiert, verkauft entweder Volumen statt Qualität oder rechnet Termine mit, die keine sind. Was sich vorher rechnen lässt, ist die Gegenrichtung: wie viele Kontakte bei welcher Antwortquote nötig sind, damit sich die Kampagne für dich trägt. Genau das gehen wir im Erstgespräch durch.

Was kostet das, und kommen Tool-Kosten dazu?

Der Prozess läuft als Festpreis-Projekt ab 2.900 €, der Betrieb pauschal 290 € im Monat. Was nicht enthalten ist: Lizenzen für Datenanreicherungs- und Versandplattformen wie Clay oder Apollo. Die laufen über deinen eigenen Account, grob 50 bis 300 € im Monat je nach Volumen, und ich rechne den Bedarf vorher vor, statt ihn später auf die Rechnung zu setzen.

Riskiere ich damit mein LinkedIn-Konto?

Reine Bot-Tools, die im Minutentakt senden, verstoßen klar gegen die Nutzungsbedingungen und riskieren die Sperrung. Hier wird in menschlichem Tempo versendet, unabhängig davon, ob eine Nachricht automatisch oder nach deiner Freigabe rausgeht. Das senkt das Risiko erheblich, auch wenn keine Automatisierung eine Nullgarantie geben kann.

Wo werden unsere Daten verarbeitet?

Ausschließlich auf europäischer Infrastruktur. Ich setze keine Dienste ein, die personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeiten, und schließe mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Was passiert im 30-minütigen Erstgespräch?

Ich gehe deine Zahlen durch: Menge, Bearbeitungszeit je Vorgang und interner Stundensatz. Daraus ergibt sich eine grobe Aufwands- und ROI-Einschätzung. Ohne Vorbereitung deinerseits und ohne Verkaufspräsentation.