HubSpot automatisieren, über Standard-Workflows hinaus.

Ausgangslage

Wo HubSpot allein nicht mehr reicht

„Zum ersten Mal wächst unser Support mit, ohne dass wir ständig Leute nachbesetzen. Die Agenten übernehmen genau die Routine, die vorher den halben Tag gefressen hat. Der Rest kommt sauber vorsortiert bei uns an."

Geschäftsführung · eCommerce-Händler (anonymisiert)

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur HubSpot-Automatisierung

Ersetzt das unsere HubSpot-Workflows?

Nein, der Agent ergänzt sie um inhaltliche Bewertung und individuelle Logik, die reine Trigger-Workflows nicht abbilden können.

Funktioniert das mit HubSpot Sequences?

Ja, wir können Sequences ansteuern oder eigene Entwürfe direkt ins Postfach legen, je nachdem, was zu deinem Vertriebsprozess passt.

Welche HubSpot-Stufe brauchen wir mindestens?

Das hängt vom Anwendungsfall ab, meist reicht bereits die Professional-Stufe von Sales oder Service Hub. Wir prüfen das konkret in der Prozess-Diagnose.

Können wir Custom Properties in HubSpot weiterverwenden?

Ja, der Agent schreibt in die Felder, die ihr bereits nutzt, statt eine eigene Datenstruktur daneben aufzubauen.

Wie wirkt sich das auf unser HubSpot-Reporting aus?

Sauberere und vollständigere Daten verbessern bestehende Reports direkt, ohne dass ihr eure Dashboards neu aufbauen müsst.

Arbeitet der Agent auch mit dem HubSpot Service Hub zusammen?

Ja, wo Service und Sales dieselben Kontakte betreffen, arbeiten wir bereichsübergreifend, damit Support-Historie und Vertriebschancen zusammenpassen.

Wo werden unsere Daten verarbeitet?

Ausschließlich auf europäischer Infrastruktur. Wir setzen keine Dienste ein, die personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeiten, und schließen mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Was passiert im 30-minütigen Erstgespräch?

Wir gehen deine Zahlen durch: Menge, Bearbeitungszeit je Vorgang und interner Stundensatz. Daraus ergibt sich eine grobe Aufwands- und ROI-Einschätzung. Ohne Vorbereitung deinerseits und ohne Verkaufspräsentation.