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Erstgespräch
DSGVO-konform · Hosted in Deutschland

Leads qualifizieren und nachfassen, ohne dass es jemand vergisst.

KI-Agenten bewerten eingehende Anfragen, halten Follow-ups am Laufen und pflegen Ihr CRM. Ihr Vertrieb telefoniert wieder mit den Leuten, die kaufen wollen.

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2×

Support-Kapazität

-94%

Durchlaufzeit

100%

Erkennungsrate

Vertriebsprozess prüfen lassen

Schreiben Sie kurz, wie viele Anfragen monatlich reinkommen und wo es aktuell hakt. Wir melden uns mit einer Einschätzung.

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Ausgangslage

Wo Vertriebsprozesse ohne Automatisierung verlieren

Anfragen bleiben zu lange liegen

Wer erst nach zwei Tagen zurückruft, spricht mit jemandem, der längst drei Angebote eingeholt hat. Geschwindigkeit entscheidet öfter als der Preis.

Nachfassen passiert nur, wenn Zeit ist

Die meisten Abschlüsse brauchen mehrere Kontakte. Genau die brechen im Tagesgeschäft als Erstes weg, und niemand merkt es.

Das CRM bildet die Realität nicht ab

Veraltete Kontakte, halb gepflegte Deals, Notizen in Postfächern. Jede Auswertung darauf ist im besten Fall eine Schätzung.

Lösung

Was der Agent übernimmt

1

Anfragen sofort bewerten

Jede eingehende Anfrage wird angereichert, gegen Ihre Kriterien geprüft und bewertet. Der Vertrieb sieht sofort, was Priorität hat.

2

Erstkontakt in Minuten statt Tagen

Qualifizierte Anfragen bekommen eine personalisierte Erstansprache, während das Interesse noch da ist.

3

Follow-ups zuverlässig nachhalten

Angebote ohne Reaktion, Gespräche ohne nächsten Schritt: der Agent fasst nach und eskaliert, wenn eine Reaktion kommt.

4

CRM automatisch pflegen

Kontaktdaten, Gesprächsnotizen und Deal-Status werden aus Mails, Calls und Formularen fortgeschrieben, statt nachträglich eingetippt.

„Zum ersten Mal wächst unser Support mit, ohne dass wir ständig Leute nachbesetzen. Die Agenten übernehmen genau die Routine, die vorher den halben Tag gefressen hat. Der Rest kommt sauber vorsortiert bei uns an."

Geschäftsführung · eCommerce-Händler (anonymisiert)

Ehrliche Einordnung

Für wen sich das rechnet.

Automatisierung lohnt sich ab einem gewissen Volumen. Darunter kostet die Einrichtung mehr, als sie spart. Damit Sie sich das Gespräch sparen können, wenn es nicht passt:

Passt, wenn

  • Ab etwa 50 eingehenden Anfragen im Monat
  • Ein CRM ist im Einsatz, auch wenn es aktuell schlecht gepflegt ist
  • Vertriebszyklus mit mehreren Kontaktpunkten, nicht reiner Onlinekauf
  • Mindestens zwei Personen im Vertrieb, die entlastet werden sollen

Passt eher nicht, wenn

  • Kaltakquise-Listen und Massenversand: machen wir nicht, rechtlich wie handwerklich
  • Vertrieb ohne jedes System, bei dem alles im Kopf einzelner Personen liegt
  • Reine E-Commerce-Checkouts ohne persönlichen Vertriebsprozess

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Vertriebsautomatisierung

Verschickt die KI eigenständig Nachrichten an unsere Kunden?
Nur in den Bahnen, die Sie freigeben. Üblicher Start ist ein Entwurfsmodus, in dem Ihr Vertrieb jede Nachricht sieht, bevor sie rausgeht. Vollautomatik kommt erst, wenn Sie der Qualität vertrauen.
Ist das DSGVO-konform, wenn Kundendaten bewertet werden?
Ja, bei sauberer Ausgestaltung. Verarbeitung findet auf EU-Infrastruktur statt, es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und rein automatisierte Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung vermeiden wir bewusst.
Funktioniert das mit unserem CRM?
In aller Regel ja. HubSpot, Pipedrive, Salesforce und die gängigen Mittelstandslösungen sind angebunden. Wo keine API existiert, arbeiten wir über den Weg, den Ihr System anbietet.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Ausschließlich auf europäischer Infrastruktur. Wir setzen keine Dienste ein, die personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeiten, und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Was passiert im 30-minütigen Erstgespräch?
Wir schauen uns Ihren Prozess an und zeigen konkret, wo Automatisierung den größten Hebel hätte, inklusive grober Aufwands- und ROI-Einschätzung. Ohne Vorbereitung Ihrerseits und ohne Verkaufspräsentation.

Termin

Erstgespräch zur Vertriebsautomatisierung

Wir sehen uns Ihren Prozess an und zeigen, wo der größte Hebel liegt. Keine Präsentation, keine Vorbereitung Ihrerseits nötig.

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