n8n-Workflow
Rückfragen zur Nebenkostenabrechnung: Antwortentwürfe aus Ihrem Wissen
Schreibt zu Rückfragen nach der Betriebskostenabrechnung einen Antwortentwurf, nur aus den Antworten, die Ihr Büro hinterlegt. Der Entwurf geht zur Freigabe an die Sachbearbeitung.
Ausgangslage
Nach dem Versand der Abrechnungen kommen jedes Jahr dieselben Fragen: Wie wurden die Heizkosten verteilt, wann kommt das Guthaben, ab wann gilt die neue Vorauszahlung, wo kann ich die Belege sehen. Die Antworten sind bekannt, getippt werden sie trotzdem jedes Mal neu.
Was der Workflow übernimmt
Sie hinterlegen Ihre Standardantworten einmal. Der Workflow liest jede Rückfrage, schreibt daraus einen Entwurf und markiert, was ein Mensch prüfen muss. Steht etwas nicht im hinterlegten Wissen, schreibt der Entwurf das offen hin, statt zu raten.
Ergebnis
Wiederkehrende Fragen bekommen einen fertigen Entwurf, die Sachbearbeitung prüft und schickt ab.
Enthalten
- Wissen der Verwaltung an einer Stelle pflegen
- Entwurf nur aus diesem Wissen, Offenes wird markiert
- Nichts geht automatisch an die Mietpartei
n8n-Workflow (JSON)
Ein Startgerüst zum Import in n8n, mit Anleitung im Workflow. Sie hinterlassen kurz Ihre Angaben, dann kommt die Datei.
Passt das zu Ihrem Ablauf, aber Sie möchten es betreut statt selbst gebaut? Das klären wir im Gespräch.